AGB

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Einkäufe und damit verbundene Leistungen, die über die Website cozyalexo.com erfolgen.

Vertragspartner für über diese Website abgeschlossene Kaufverträge ist:

Cozyalexo

4914 Dahlia Ter

San Antonio, TX 78218

USA

Telefon: +1 (661) 480-0176

E-Mail: jardin@cozyalexo.com

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Vertragsabschlüsse, die über die Website erfolgen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur berücksichtigt, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

1.2 Verbraucher

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer

Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.4 Kunde

Soweit in diesen AGB von „Kunde“ gesprochen wird, umfasst dies sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Für Bestellungen kann ein Kundenkonto angelegt oder der Einkauf als Gast durchgeführt werden.

Bei einer Registrierung sind zutreffende und aktuelle Angaben bereitzustellen. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt werden.

Nicht gestattet sind insbesondere Nutzungen, die:

• die Sicherheit der Website beeinträchtigen,

• technische Abläufe stören,

• missbräuchliche oder rechtswidrige Zwecke verfolgen.

Bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung können einzelne Funktionen eingeschränkt oder Kundenkonten deaktiviert werden.

Die Verfügbarkeit der Website kann zeitweise eingeschränkt sein, beispielsweise aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder externer Einflüsse.

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1 Darstellung der Produkte

Die Präsentation von Produkten auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie dient der Aufforderung, eine Bestellung abzugeben.

3.2 Bestellung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Produkte ab.

Vor Abschluss des Bestellvorgangs können sämtliche Angaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.

3.3 Bestellbestätigung

Nach Eingang einer Bestellung wird automatisch eine E-Mail versendet. Diese Nachricht bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

3.4 Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn:

• eine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgt oder

• die Ware versendet wird.

3.5 Mögliche Ablehnung von Bestellungen

Eine Bestellung kann insbesondere dann nicht angenommen werden, wenn:

• ein Artikel nicht verfügbar ist,

• die Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann,

• offensichtliche Preis- oder Produktfehler vorliegen,

• Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch bestehen,

• eine Lieferung nicht möglich ist,

• gesetzliche oder sonstige berechtigte Gründe entgegenstehen.

3.6 Vertragsspeicherung

Bestelldaten und Vertragsinformationen werden gespeichert. Die relevanten Informationen werden dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung elektronisch zur Verfügung gestellt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt grundsätzlich nach erfolgreicher Autorisierung beziehungsweise Verarbeitung der Zahlung.

Bestellunterlagen, Rechnungen oder vertragsbezogene Informationen können elektronisch übermittelt werden.

Rückerstattungen

• Soweit eine Erstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

• Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern oder kartenausgebenden Instituten abhängen.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Fristen, Voraussetzungen und den Folgen eines Widerrufs sind in Abschnitt 9 dieser AGB sowie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Unabhängig von gesetzlichen Verbraucherrechten kann für bestimmte Bestellungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vorgesehen sein.

Voraussetzung hierfür ist in der Regel, dass:

• die Ware lediglich geprüft wurde,

• keine übermäßigen Gebrauchsspuren vorliegen,

• der Zustand einer normalen Warenprüfung entspricht,

• vorhandene Verpackungen nach Möglichkeit erhalten bleiben.

Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungsansprüche, bleiben hiervon unberührt.

Informationen zum Ablauf einer Rückgabe erhalten Kunden über die Kontaktseite oder den Kundenservice.

7. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen gilt, soweit gesetzlich zulässig, das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

8. Lieferbedingungen

Die voraussichtlichen Lieferzeiten ergeben sich aus den jeweiligen Produktseiten oder den Informationen im Bestellprozess.

Lieferverzögerungen können insbesondere auftreten durch:

• Transportstörungen,

• Einschränkungen in Lieferketten,

• behördliche Maßnahmen,

• Ereignisse höherer Gewalt,

• sonstige Umstände außerhalb des Einflussbereichs.

Sollte ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, kann eine bereits erhaltene Zahlung zurückerstattet werden.

9. Widerrufsbelehrung

9.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder auf dem Postweg.

Kontakt für Widerrufserklärungen:

• Cozyalexo

• 4914 Dahlia Ter

• San Antonio, TX 78218

• USA

• E-Mail: jardin@cozyalexo.com

• Telefon: +1 (661) 480-0176

Die Verwendung eines Musterformulars ist möglich, jedoch nicht vorgeschrieben.

9.2 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften erstattet.

Eine Erstattung kann zurückgehalten werden, bis:

• die Ware eingegangen ist oder

• ein geeigneter Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde.

Die Ware ist innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

Für einen Wertverlust der Ware kann eine Haftung bestehen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

9.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben verwenden:

• An:

  • Cozyalexo

  • 4914 Dahlia Ter

  • San Antonio, TX 78218

  • USA

  • E-Mail: jardin@cozyalexo.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

• Bestellt am / erhalten am

• Name des Verbrauchers

• Anschrift des Verbrauchers

• Datum

• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

10. Verbraucherstreitbeilegung und weitere Informationen

10.1 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Informationen hierzu finden Sie über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission.

Eine Teilnahme an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt derzeit nicht. Eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht nicht.

10.2 Produktdarstellungen und Sortierung

Produkte können nach unterschiedlichen Kriterien dargestellt oder priorisiert werden.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Relevanz

• Verfügbarkeit

• Preisgestaltung

• Beliebtheit einzelner Produkte

• bisheriges Nutzerinteresse

Die Reihenfolge von Suchergebnissen oder Produktempfehlungen kann sich daher ändern.

11. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit in diesen AGB keine besonderen Regelungen getroffen werden, finden die gesetzlichen Vorschriften Anwendung.